Leistungsbeschreibung

Mit Riddlix bieten wir digitale Stadtrallyes an. Diese Abenteuer sind ortsgebundene Freizeitangebote, vorstellbar wie digitale Schnitzeljagden. Sie beinhalten ausgearbeitete, fiktive Geschichten, welche während eines Spiels erlebt werden, Rätsel, Hintergrundinformationen und Medieninhalte. Die Durchführung der Stadtrallyes erfolgt selbstgeführt vom Nutzer und im öffentlichen Raum. Riddlix ist dabei ein digitaler Begleiter, der dem Nutzer die Inhalte verfügbar macht.

Leistungen

Unser Angebot, bzw. unsere Abenteuer umfassen folgende Leistungen:

Digitale Stadtrallyes
- Angeboten werden ortsgebundene, selbstgeführte Freizeitangebote im öffentlichen Raum, vergleichbar mit digitalen Schnitzeljagden.
Inhalte & Medien
- Die Stadtrallyes (Abenteuer) beinhalten i.d.R. ausgearbeitete, fiktive Geschichten, Rätsel, Hintergrundinformationen und verschiedene Medieninhalte (wie z.B. Audioinhalte oder Illustrationen).
Digitaler Spielcode
- Der Code gilt für ein komplettes Team, wird direkt nach der Buchung per E-Mail versendet und ist 24 Monate lang gültig. Er kann optional als digitale PDF-Datei (Geschenkgutschein) gebucht werden.
Riddlix-App als Begleiter
- Die Web-App (PWA) läuft browserbasiert auf dem Smartphone des Kunden und macht die Abenteuer-Inhalte verfügbar, ohne dass externe Hardware bereitgestellt wird.
Hilfestellungen im Spiel
- Die App bietet die Möglichkeit, bei Rätselstationen Hinweise anzufordern. Ebenso können Ziele jederzeit übersprungen werden, falls Rätsel zu schwer sind oder unvorhergesehene Hindernisse den Weg blockieren.
Abschlussbelohnung
- Nach erfolgreichem Beenden kann eine digitale Siegerurkunde mit Spielstatistiken und optionalem Teamfoto angefordert werden.

Spielablauf

Die Buchung auf unserer Webseite, das Starten und die Durchführung eines Abenteuers erfolgen in diesen Schritten:

Abenteuer-Auswahl und Buchung
- Der Kunde wählt auf der Webseite eine Stadtrallye in der gewünschten Stadt aus und durchläuft den kostenpflichtigen Checkout-Prozess.
Zustellung
- Nach erfolgreichem Zahlungseingang bekommt der Kunde den Spielcode sowie eine Spiel-PIN per E-Mail gesendet.
Spielvorbereitung
- Das Team oder der Spieler begibt sich eigenständig zum angegebenen Startpunkt des Abenteuers im öffentlichen Raum. Das Bereitstellen von Smartphone, ausreichendem Akku und mobiler Internetverbindung liegt in der Verantwortung des Kunden.
Aktivierung
- Vor Ort wird die Web-App aufgerufen und der Spielcode eingelöst. Der Kunde muss seine E-Mail-Adresse eingeben sowie die Spielregeln (inklusive Sicherheitshinweise), die AGB und die Datenschutzerklärung bestätigen.
Ablauf
- Das Team navigiert selbstgeführt zu verschiedenen Zielpunkten. Durch das Lösen von Rätseln vor Ort werden schrittweise neue Geschichten und Inhalte in der App freigeschaltet.
Sicherheit
- Das Spielen erfolgt auf eigene Gefahr. Die Sicherheit der Teilnehmer steht immer an oberster Stelle. Die Straßenverkehrsordnung muss beachtet werden, und es ist für den Spielfortschritt niemals nötig, Privatgelände oder Gebäude zu betreten oder sich in Gefahr zu begeben.
Gerätenutzung
- Das Spiel kann pro Spielcode immer nur auf einem Gerät gleichzeitig aktiv genutzt werden. Das Gerät kann während des Spiels aber (durch erneute Eingabe des Spielcodes) gewechselt werden.
Zeitlimit
- Ab dem Startzeitpunkt hat das Team ein begrenztes Zeitfenster (in der Regel 72 Stunden), um das Abenteuer abzuschließen.

Verhaltens- und Spielregeln

Folgende Verhaltensregeln gelten beim Spielen und müssen vor dem Start eines Abenteuers bestätigt und währenddessen eingehalten werden:

Achte auf deine Umgebung
- Behalte dein Umfeld stets im Blick, um Hindernisse rechtzeitig zu erkennen. Halte zum Lesen der Texte und zum Rätseln immer kurz an.
Du bist verantwortlich
- Wir stellen das Abenteuer zur Verfügung, die Durchführung liegt jedoch bei dir. Du nimmst auf eigene Gefahr teil und bist für deine Sicherheit und Aktionen selbst verantwortlich.
Vorsicht im Straßenverkehr
- Die Straßenverkehrsordnung gilt uneingeschränkt. Bleib stehen, wenn du aufs Smartphone schaust, nutze reguläre Überwege und betritt niemals Bahngleise oder Straßen.
Betritt kein Privatgelände
- Alle Ziele befinden sich im öffentlichen Raum. Es ist für das Spiel nie nötig, Zäune zu überklettern, Privatgrundstücke oder Gebäude zu betreten.
Nimm Rücksicht auf Andere
- Achte auf andere Passanten und Fahrradfahrer, blockiere keine Gehwege oder Einfahrten. Verhalte dich angemessen und ruhig, besonders in Wohngebieten.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Neben den in unserer Datenschutzerklärung erläuterten, allgemeinen Funktionen, sind die folgenden Funktionen während des Spiels datenschutzrelevant:

E-Mail-Adresse

Beim Starten eines Spiels muss der Kunde zwingend eine valide E-Mail-Adresse angeben. Diese wird verwendet, um ihm Informationen zu Spielereignissen zu senden (z.B. Starten/Beenden) oder die Siegerurkunde zuzustellen.

Tracking während des Spiels

Während des Spiels werden durch die Riddlix-App Events (Stationsinteraktionen z.B. beim Lösen, Klicks, Bildansichten, spielrelevante Benutzerinteraktionen, etc.) mit Zeitstempel, sowie Gerätedaten (Betriebssystem, Bildschirmgröße, etc.) getrackt und an unseren Server übertragen. Dies hat den Zweck, das Spielerlebnis (durch statistische Auswertungen) zu verbessern, den Spielstand eines Spiels zu gewährleisten und den Fortschritt sicherzustellen.

Standortdaten

Während des Spiels werden keinerlei direkte Standortdaten laufend an unseren Server übertragen. Somit wird auch kein Bewegungsprofil des Nutzers erstellt.
Lediglich wird beim Abschließen einer ortsbasierten Station der ungefähre Abstand zur statistischen Auswertung erfasst (das lässt aber keinen direkten Rückschluss auf den genauen Standort zu).
Die Nutzung der Standortfunktion während des Spiels ist freiwillig und kann vom Nutzer über das Verbieten des Zugriffs im Betriebssystem deaktiviert werden. Das Spiel funktioniert trotzdem, das Spielerlebnis kann dadurch aber verschlechtert werden (z.B. keine Karte oder Navigationsfunktion).
Für Funktionen wie z.B. die Umkreissuche (Webseite) oder Navigationshinweise (App) wird einmalig der genaue Standort des Nutzers an unseren Server gesendet, nur für die Verarbeitung verwendet und nicht weiter gespeichert.

Siegerurkunde

Nach dem erfolgreichen Beenden eines Spiels hat der Kunde die Möglichkeit, eine digitale Siegerurkunde (als PDF-Datei) anzufordern. Diese enthält grundlegende Informationen und Auswertungen zum Spiel (Name, Datum, Tour, Punkte, benötigte Zeit, etc.). Diese wird an die vorher hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Zusätzlich kann der Kunde beim Anfordern ein (Team-) Foto hochladen. Dieses erscheint ebenfalls auf der Urkunde. Das Foto wird nur für die Verarbeitung kurz zwischengespeichert und im Anschluss gelöscht. Der Kunde versichert durch das Anfordern, dass er alle nötigen Rechte hat, dieses Foto an uns zu senden.

Bewertungen

Nach dem Beenden eines Spiels kann der Kunde eine Bewertung abgeben (Sterne, ein kurzer Text und ein Name). Der Name wird mit dem im Spiel angegebenen (Team-) Namen vorbelegt und kann frei geändert werden. Optional kann zusätzlich ein Bild hochgeladen werden. Die Bewertung wird nur gespeichert, wenn der Kunde ausdrücklich einwilligt, dass wir sie gegebenenfalls veröffentlichen dürfen (z.B. auf unserer Webseite). Eine Veröffentlichung erfolgt frühestens nach einer manuellen Prüfung durch uns. Der Kunde versichert, dass er alle nötigen Rechte an einem hochgeladenen Bild besitzt und abgebildete Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind. Die Einwilligung kann jederzeit formlos per E-Mail widerrufen werden; Bewertung und Bild werden dann gelöscht.